SHANKS KVKK

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Shanks (bundan sonra “Shanks” olarak anılacaktır) tarafından hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Shanks olarak, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

  • Ürün ve hizmetlerimizin sunulabilmesi,
  • Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslimatı,
  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin artırılması,
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Pazarlama analizleri ve istatistiksel çalışmaların yapılması,
  • Talep ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi.

3. İşlenen Kişisel Veriler

İşlenen kişisel verileriniz aşağıdaki gibidir:

  • Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi iletişim bilgileri,
  • Satın alınan ürün ve hizmetlere ilişkin bilgiler,
  • Ödeme bilgileri,
  • Müşteri memnuniyeti ve geri bildirimler.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, mağazamızda yapılan alışverişler, internet sitemiz üzerinden yapılan işlemler, sosyal medya platformları ve müşteri hizmetleri aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler çerçevesinde ve yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • İşlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemleri

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve şikayetinizi, yazılı olarak veya shankscultue@gmail.com adresine e-posta göndererek bize iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK’da belirtilen süreler içinde değerlendirilecek ve sonuçlandırılacaktır.

Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına, çerezler vasıtasıyla, ne tür kişisel verilerinizin hangi amaçla toplandığı ve nasıl işlendiği konularında, kısaca bilgi sahibi olmak için lütfen bu Çerez Politikasını okuyunuz.